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Solicitação: 181410

Problema:


Cliente ao executar a ação de Pré-cadastro não estaria conseguindo informar a placa do veículo.

Confirmado com cliente que a placa do veículo seria do País Paraguay – Placa: OCL335

Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Word

Descrição gerada automaticamente

 

Troubleshoot

 

Primeiramente foi acessado ao Dunamis da base do cliente para verificar a origem da integração do get_viatransporte responsável por trazer a informação da placa do veículo

Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Word, Email

Descrição gerada automaticamente

 

Após clicar em “ Fila Destino ” irá abrir este painel abaixo. Onde irá precisar buscar o protocolo novamente e verificar a coluna de fila destino a origem do protocolo.
Visto que a informação é trazida da MBCentral , ou seja, Base Centralizada foi acesso a página web. Interface gráfica do usuário, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

 

 

Ao acessar a Base Centralizada verificado no menu Transporte → Via de Transporte os modelos cadastrados de placa.

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email

Descrição gerada automaticamente

 

 

 



Irá abrir os modelos de via de transportes cadastrados. Ao clicar com botão direito na coluna irá abrir estas informações “ Editar ” e “ Excluir ”.
Então clicando em Editar , irá abrir o painel para incluir o novo código regex do veículo. Interface gráfica do usuário, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

 

 

Adicionado no campo “Expressão regex placa” foi testado a placa veículo seguindo o passo á passo.

Ao retornar como válido foi então salvo o registro incluído

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email

Descrição gerada automaticamente

 

 

Com o novo registro inserido e salvo foi retornado ao sistema Dunamis e integrado o protocolo novamente e acompanhado o protocolo pelo o outro menu status fila integração
Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email

Descrição gerada automaticamente  

 

Ao clicar para “atualizar automática (5s)” os protocolos foram retornando e identificado que o get_viatransporte também retornou com sucesso.
Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Tabela, Excel

Descrição gerada automaticamente