Como todos sabem o rocket.chat o roda em background após ser minimizado ou fechado ocasionando assim não notifica os atalhos fixados na barra do menu iniciar.
Para amenizar o problema:
- Na Barra do menu iniciar clicar com botão direito e após Configurações da Barra de tarefas
- Clicar em Barra de Tarefas
- Rolar até "Área de notificação" e clicar para selecionar os icones
- Enconte e ative o Rocket.Chat
Sempre que tiver mensagem não lida o será indicada próximo ao relógio, independente de esta com o programa aberto ou fechado